Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом
Tele2, российский оператор мобильной связи, проанализировал предпочтения клиентов при обращении в службу поддержки. Несмотря на востребованность живого человеческого общения, эффективность автоматизированного канала поддержки растет: чат-бот успешно решил progorod58.ru »