2020-11-27 14:28 |
Аналогичные Центры до 1 декабря по поручению президента РФ Владимира Путина должны заработать во всех регионах страны.
Центр управления регионом, который возглавил Антон Карпушкин, начал свою работу в Пензенской области.Как сообщает пресс-служба регионального правительства, ЦУР станет центром координации сбора сообщений, жалоб и предложений от граждан, которые поступают из различных открытых источников, прежде всего интернета, социальных сетей и мессенджеров, с целью оперативного рассмотрения и принятия решений органами власти. «Кроме того, Центр позволит систематизировать информацию о проблемах, оптимизировать процессы с помощью внедрения цифровых платформ, а также информировать жителей по тематикам обращений и механизмам обратной связи. Базовой платформой для Центра стала система «Инцидент Менеджмент», работающая в регионе два года», - уточнили в правительстве Пензенской области.Главная задача Центра - повышение уровня и качества обратной связи с гражданами.«В задачи ЦУРа входит оперативное реагирование на сообщения, прогнозирование аналогичных проблемных ситуаций в будущем. Наша глобальная задача – забота о гражданах нашей области. Жители региона сегодня о многом сообщают, например, в социальных сетях, высказывают мнение, сообщают о проблеме. ЦУР поможет «увидеть» это, оперативно донесет до органов власти, которая учтет мнение в работе и поможет решить проблему», – цитирует пресс-служба руководителя Центра управления регионом Антона Карпушкина.Аналогичные Центры до 1 декабря по поручению президента РФ Владимира Путина должны заработать во всех регионах страны.
Подробнее читайте на penza.aif.ru ...
