2016-8-10 13:40 |
Cлужащий не имеет права перебивать обратившегося за информацией гражданина, а ответ его должен быть краток, четок и доброжелателен, причем в речи не должно быть просторечий, междометий и односложных ответов.
Подробнее читайте на penzainform.ru ...