ВТБ: к 2026 году 9 из 10 запросов клиентов будет решать ИИ

ВТБ: к 2026 году 9 из 10 запросов клиентов будет решать ИИ
фото показано с : penzainform.ru

2024-12-5 15:51

К 2026 году искусственный интеллект (ИИ) в чатах и голосовых помощниках будет самостоятельно решать 9 из 10 запросов клиентов, рассказал в рамках 15-го инвестиционного форума ВТБ «Россия зовет!» руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

Это позволит ускорить обработку запросов и повысить удовлетворенность клиентов. .

Подробнее читайте на ...

запросов втб клиентов