билайн обучит нейросеть искать ошибки в работе сотрудников колл-центров
Специалисты компании «ВымпелКом» разрабатывают обучающую платформу, которая при помощи речевой аналитики позволит оценивать сотрудников колл-центров, анализировать их ошибки, а также совершенствовать процесс обслуживания клиентов. progorod58.ru »