2020-8-28 10:55 |
Tele2 проанализировала работу интернет-магазина за первое полугодие 2020 года. В этот период число заказов SIM-карт с доставкой на дом увеличилось на 83%.
Tele2 проанализировала работу интернет-магазина за первое полугодие 2020 года. В этот период число заказов SIM-карт с доставкой на дом увеличилось на 83%.Наиболее активно абоненты Tele2 заказывали SIM-карты в период самоизоляции, отдавая предпочтение доставке курьером. Так, за первые шесть месяцев 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019-го количество заказов по России стало больше на 83%. Лидерами по абсолютному количеству заказов остаются Москва и Санкт-Петербург. При этом сервис стал востребован и в других регионах. Так, наибольший рост количества покупок SIM-карт с доставкой зафиксирован на Юге – в 8 раз, в Сибири – в 3 раза, а также на Северо-Западе – в 2 раза.
Также в первом полугодии 2020 года клиенты заказывали SIM-карты в интернет-магазине Tele2 с возможностью самовывоза. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество таких покупок по России увеличилось на 9%. Наибольший прирост на 59% зафиксирован в регионах Северо-Запада, на 50% – на Юге и на 39% – в регионах Черноземья.
Кроме того, в первом полугодии 2020 года увеличилось количество заявок в интернет-канале на перенос абонентского номера в рамках услуги MNP (Mobile Number Portability). Чаще всего этой возможностью пользовались клиенты в Республике Марий Эл, где количество заявок увеличилось на 110% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а также в Норильске – на 89% и в Тюменской области – на 78%. В макрорегионе В«ЧерноземьеВ» абоненты стали пользоваться услугой переноса номера на 6% чаще.
При заказе SIM-карт клиенты отдают предпочтение тарифным планам с большим объемом интернет-трафика. Так, с начала года лидером по количеству подключений остается В«Мой онлайнВ».
Заказ нового номера можно оформить онлайн в интернет-магазине Tele2. Курьер бесплатно привезет SIM-карту домой, а абонент может пройти простую и удобную процедуру саморегистрации в приложении В«Мой Tele2В» или заключить бумажный договор. Также оператор расширил возможности доставки SIM-карт из интернет-магазина Tele2 с помощью водителей, выполняющих заказы В«Яндекс.ТаксиВ». Время от оформления заказа до передачи клиенту в дневные часы не превышает одного часа, а оплатить тариф и активировать карту можно уже после ее получения.
Подробнее читайте на penza-press.ru ...
